Walmart membatalkan sebagian pre-order Nintendo Switch 2 edisi Zelda 40th Anniversary di Amerika Serikat pada 28 Oktober 2026, sehari sebelum konsol itu dijadwalkan sampai ke pembeli. Pada 3 November, Nintendo Life melaporkan sebagian pelanggan yang terdampak kini menerima eGift card Walmart senilai $519,99. Walmart belum mengumumkan tawaran itu secara terbuka.
Pembatalan sehari sebelum rilis
Konsol edisi khusus ini diumumkan Nintendo pada 8 September dan dirilis 29 Oktober 2026. Desainnya memakai dok hitam emas dan Joy-Con 2 hijau emas. Menurut Kotaku, Walmart membatalkan sebagian pre-order pada 28 Oktober, dan di hari rilis pelanggan lain masih menerima pembatalan dengan alasan yang disebut “store issue”. Situs My Nintendo News menulis bahwa Walmart mengambil pre-order lebih banyak daripada stok yang ada.
Kotaku juga mengutip memo internal yang menyebut sebagian toko mungkin tidak menerima unit pada 29 Oktober karena keterlambatan rantai pasok. Unit yang sudah tiba tertahan di kasir. Karyawan diminta tidak menimpa blokir itu, yang menurut laporan tersebut berlaku sampai setidaknya 6 November.
Reservasi ulang dan eGift card
Pada 31 Oktober, tangkapan layar yang dibagikan Wario64 di Bluesky menunjukkan Walmart mengembalikan “Exclusive Reservation” ke keranjang pelanggan. Pelanggan punya 48 jam untuk menyelesaikan pembelian, dengan batas satu konsol per orang. Harga eceran konsol di AS tercatat $519,99, menurut Otakukart.
Tiga hari kemudian, Nintendo Life menulis bahwa sebagian pelanggan melaporkan email berisi eGift card $519,99. Polygon disebut sebagai media pertama yang mengangkat laporan ini. Email itu dilaporkan berbunyi “This was our mistake” dan menjanjikan kartu tiba lewat email dalam 10 hari kerja. Situs CheapAssGamer.com mengonfirmasi bahwa emailnya nyata, dan alamat pengirimnya berasal dari Walmart.
Sebagian pelanggan mengaku diberi pilihan antara kartu dan pemesanan ulang konsol, bukan keduanya. Pembaca di kolom komentar memberi laporan berbeda: ada yang menerima pengembalian dana penuh plus kartu, ada yang belum menerima apa pun. Semua itu belum terverifikasi. Nintendo Life sendiri menyebut tawaran tersebut terdengar terlalu bagus untuk jadi kenyataan.
Yang perlu dicek pembeli
Sampai tulisan ini dibuat, tidak ada pernyataan resmi dari Walmart maupun Nintendo yang dikutip di laporan-laporan tersebut. Pembeli di AS yang pre-order-nya dibatalkan sebaiknya memeriksa kotak masuk email dan akun Walmart masing-masing, karena jendela reservasi hanya 48 jam. Di sisi lain, Nintendo Life mencatat game The Legend of Zelda: Ocarina of Time untuk Switch 2 dijadwalkan rilis 5 November 2026, jadi pembeli yang gagal mendapat konsolnya masih bisa menunggu stok tambahan.
Sumber: Nintendo Life, Kotaku, Otakukart. Gambar: Otakukart.